Məxfilik siyasəti

Sayt və xidmət TAMGIO (tamgio.com) tərəfindən idarə olunur.

Sayta baxanlar üçün

Ziyarət statistikası üçün Google Analytics 4 (Google Tag Manager vasitəsilə) işlədirik. Avropa İqtisadi Zonası (AİZ), Böyük Britaniya və İsveçrədən daxil olanlar üçün o, yalnız siz razılıq verəndən sonra aktivləşir və cookie qoyur; digər ölkələrdən daxil olanda ilkin olaraq aktivdir. Bannerdəki «Rədd edirəm» və ya səhifənin altındakı «Cookie parametrləri» ilə istənilən an söndürə bilərsiniz — bundan sonra cookie qoyulmur və Google-a yalnız identifikatorsuz siqnallar gedir. Başqa analitika aləti işlədilmir.

Sui-istifadədən qorunmaq üçün (paylaşılan hesabat linkləri, panelə giriş cəhdləri və əlaqə forması) IP ünvanınız təxminən bir dəqiqəlik sorğu sayğacında saxlanılır və pəncərə bitəndə silinir. Giriş limiti aşılanda IP texniki jurnala yazılır. Server jurnalları texniki məlumat saxlayır və yalnız nasazlıqların araşdırılması üçün istifadə olunur.

Formada e-poçt ünvanınızı qeyd etsəniz

Saytdakı formaların iki ayrı məqsədi var. Müraciət — ana səhifədəki sorğu forması («Monitorinq abunəsi» və ya «Audit sifarişi») və qiymət səhifəsində, eləcə də digər səhifələrdəki «Audit istə» formaları: e-poçt ünvanınızdan yalnız sorğunuza cavab vermək üçün istifadə edirik. Bülleten — saytın aşağı hissəsindəki, həmçinin bloq və bələdçilər səhifələrindəki abunə forması: e-poçt ünvanınızdan yalnız sizə yeni məqalələr, bələdçilər və məhsul yenilikləri göndərmək üçün istifadə edirik. Hər müraciət öz məqsədi ilə birlikdə saxlanılır, ona görə bülleten abunəsi satış müraciəti kimi qəbul edilmir.

E-poçt ünvanınızla birlikdə məlumat bazamızda müraciətin məqsədi, istifadə etdiyiniz forma, saytın dili, göndərmə vaxtı və sayta necə gəldiyiniz saxlanılır: kampaniya etiketləri (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), yönləndirən saytın yalnız domeni (tam ünvan yox) və daxil olduğunuz səhifənin yalnız yolu (sorğu parametrləri olmadan). Bu gəliş məlumatından yalnız müraciətlərin hansı kanallardan gəldiyini görmək üçün istifadə edirik.

Gəliş məlumatı cihazınızda (aşağıdakı cədvəldə «tamgio-touch») yalnız cookie bannerində «Qəbul edirəm» seçmisinizsə saxlanılır və yalnız göndərdiyiniz forma ilə birlikdə ötürülür. Seçim etməmisinizsə, cihazınızda heç nə saxlanılmır: forma ilə yalnız onu göndərdiyiniz səhifənin konteksti gedir — ünvanındakı kampaniya etiketləri, başqa saytdan gəlmisinizsə həmin saytın domeni və səhifənin yolu. «Rədd edirəm» seçmisinizsə, gəliş məlumatı nə saxlanılır, nə də göndərilir.

Formanı göndərəndə öz poçt qutumuza (hello@tamgio.com) bildiriş gəlir — onu e-poçt göndərmə xidmətimiz Resend çatdırır. Bildirişdə e-poçt ünvanınız (sizə birbaşa cavab yaza bilməyimiz üçün o, həm də cavab ünvanı kimi qeyd olunur) və yuxarıda sadalanan məlumatlar olur. E-poçt ünvanınız satılmır və marketinq məqsədilə heç kimlə paylaşılmır. Siyahıdan çıxmaq üçün bizə yazın.

Panel istifadəçiləri (müştərilər) üçün

Sizin üçün hesab yaradılanda (hesabları TAMGIO açır) e-poçt ünvanınız və şifrənizin hash-i saxlanılır. Panelə daxil olanda sessiya cookie-ləri (giriş vəziyyəti və CSRF qoruması üçün) qoyulur. Layihə məlumatlarınız — izlənən domenlər, promptlar, AI motorlarının cavabları və onların xam arxivi — xidmətin göstərilməsi üçün saxlanılır.

Saytda istifadə olunan cookie-lərin və oxşar saxlama vasitələrinin siyahısı:

Bundan başqa analitika və ya reklam cookie-si qoyulmur.

Google Analytics — razılığınız (GDPR mad. 6(1)(a)); bülletenə abunə — razılığınız (mad. 6(1)(a)); formalarımızla göndərilən audit və xidmət müraciətləri — sizin istəyinizlə müqavilədən əvvəlki addımlar (mad. 6(1)(b)); sui-istifadədən qoruma və server jurnalları — qanuni maraq (mad. 6(1)(f)); panel hesabı və layihə məlumatları — müqavilənin icrası (mad. 6(1)(b)).

Xidmətin işləməsi üçün aşağıdakı təchizatçılardan istifadə edirik; hər biri yalnız öz məqsədi üçün məlumat alır:

• Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4) — ziyarət analitikası; AİZ/UK/CH-də yalnız razılıqla.
• Hostinger (VPS) — saytın yerləşdiyi server.
• Supabase — panel məlumat bazası.
• Cloudflare R2 — AI cavablarının xam arxivi, hesabat faylları (HTML/PDF) və məlumat bazasının gündəlik ehtiyat nüsxələri (30 gün saxlanılır).
• Upstash — sorğu limiti sayğacları (IP, qısa müddət).
• Resend — e-poçt göndərişi: formalardan poçt qutumuza gələn bildirişlər (onlarda e-poçt ünvanınız — həm də cavab ünvanı kimi — və forma məlumatları olur), həmin qutudan yazdığımız cavablar və xidmətin daxili əməliyyat xəbərdarlıqları (ehtiyat nüsxə və scan vəziyyəti); sonuncular operatorun öz ünvanına gedir və onlarda istifadəçi e-poçtu və ya şəxsi məlumat olmur — yalnız layihə adı və rəqəmlər.
• Cloudflare (Email Routing) və Google (Gmail) — hello@tamgio.com ünvanına gələn məktublar, o cümlədən forma bildirişləri və bizə yazdığınız məktublar Cloudflare vasitəsilə Gmail poçt qutumuza yönləndirilir; onları orada oxuyur və cavablandırırıq.
• OpenAI, Perplexity, Google Gemini, SerpAPI — panel müştərilərinin promptları AI cavabı almaq üçün bu motorlara göndərilir; sayt ziyarətçilərinin məlumatı onlara getmir.
• TypeSafe (Jev) — AI cavablarının təsnifatının müstəqil yoxlanışı: panel layihələrindən prompt, AI cavabının mətni və sitat linkləri, brend adı, aliasları və domeni, rəqib adları bu təchizatçıya göndərilir; hesab datası (e-poçt, parol) və sayt ziyarətçilərinin məlumatı göndərilmir.

Sadalanan təchizatçıların bir hissəsi (Google, Cloudflare, Upstash, Resend, AI motorları, TypeSafe) məlumatı Avropa İqtisadi Zonasından kənarda, o cümlədən ABŞ-da emal edir. Belə ötürmələr həmin təchizatçıların GDPR üçün nəzərdə tutduğu müqavilə təminatlarına (məlumat emalı müqavilələri və Avropa Komissiyasının standart müqavilə şərtləri) əsaslanır; təminatların surətini «Əlaqə» vasitəsilə tələb edə bilərsiniz.

Google Analytics hadisə məlumatını Google-un standart parametri ilə 2 ay saxlayır. Sorğu limiti üçün IP təxminən bir dəqiqə içində silinir. Satış sorğusu ilə (erkən giriş və ya audit sorğusu) göndərilən e-poçt 12 ay saxlanılır, sonra avtomatik anonimləşdirilir; bülleten abunəsi siz abunəlikdən çıxana qədər saxlanılır. E-poçtunuzun daha tez silinməsini istənilən vaxt istəyə bilərsiniz. Hesab və layihə məlumatları hesabınız bağlananadək saxlanılır; hesabın silinməsini bizdən sorğu ilə istəyə bilərsiniz. Silinmiş məlumat ehtiyat nüsxələrdə ən çox 30 gün daha qala bilər.

Məlumatlarınıza çıxış, düzəliş, silinmə, emalın məhdudlaşdırılması, daşınma və etiraz hüququnuz var. Sorğular ən geci bir ay ərzində cavablandırılır.

Analitika razılığını istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz — səhifənin altındakı «Cookie parametrləri» düyməsi ilə; bu, əvvəlki emalın qanuniliyinə təsir etmir.

AİZ/AB-də yaşayırsınızsa, öz ölkənizin məlumat mühafizəsi orqanına şikayət etmək hüququnuz da var.

Sizin haqqınızda avtomatlaşdırılmış qərar qəbulu və ya profilləşdirmə aparılmır. Panel hesabı üçün e-poçt və şifrə xidmətin göstərilməsi üçün zəruridir; forma ilə göndərilən e-poçt könüllüdür.

Məxfiliklə bağlı sorğular üçün: hello@tamgio.com

Bu siyasət dəyişəndə səhifənin yuxarısındakı tarix yenilənir. Əsaslı dəyişikliklərdə razılıq bannerlə yenidən soruşulur.